分析：要解答本题需掌握：误差和错误区别，测量值和真实值之间的差异叫误差，误差可以减小，但不能避免；而错误是由于实验者粗心或者不遵守实验规则等原因造成的，是能避免的，以及减小误差的方法．
解答：解：测量值和真实值之间的差异叫误差．误差可以减小，多次测量求平均值可以减小误差，但误差是绝对不能消除的；而错误是由于实验者粗心或者不遵守实验规则等原因造成的，是能避免的．
故答案为：错误；多次测量求平均值．
点评：此题首先考查误差的定义，还考查误差产生的原因，减小误差的方法及误差与错误的区别，造成测量有误差的原因一般来说是由于客观或主观的影响，如测量工具、测量者不同等．在测量时即使估读到分度值的下一位，眼睛也不可能估读得非常准，测量仪器不可能制造的十分精确，环境的温度、湿度对测量仪器都有影响，这些都是造成误差的原因．
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