分析：（1）物体温度越高，内能越大，热量不能说含有；
（2）当晶体熔化时，吸收热量，但温度不变；
（3）影响物体内能的因素是体积和温度；
（4）物体温度升高的原因可能是发生热传递或者对物体做功．
解答：解：A、物体的温度越高，内能越大，内能是状态量，而热量是过程量，不是状态量；故A错误；
B、晶体熔化时，吸收热量，内能增大，但温度不变；故B正确；
C、只知道水和冰的温度，不知道他们的质量的关系，所以无法判断内能的大小，故C错误；
D、物体温度升高，可能是外界对物体做了功，也可能是发生了热传递，故D错误．
故选B．
点评：本题主要考查学生对温度影响内能的掌握，以及描述热量相对应的术语的理解，是热学的难点，是中招的热点．
