Question

【题目】现如今，“网购”一词不再新鲜，越来越多的人已经接受并喜欢了这种购物方式，但随之也出现了商品质量不能保证与信誉不好等问题，因此，相关管理部门制定了针对商品质量与服务的评价体系，现从评价系统中选出成功交易200例，并对其评价进行统计：对商品的好评率为0.6，对服务的好评率为0.75，其中对商品和服务都做出好评的交易为80次.

（1）依据题中的数据完成下表：

（2）通过计算说明，能否有99.9%的把握认为“商品好评与服务好评”有关；

Answer 1

【答案】（1）见解析（2）见解析.

【解析】试题分析：（1）由题意求出关于商品和服务评价的2×2列联表；（2）从而求出，从而有99.9%的把握认为商品好评与服务好评有关.

试题解析：（1）根据题中条件可得关于商品和服务的列联表：

		对服务好评		对服务不满意		合计
对商品好评
对商品不满意
合计

（2）

因此，有%的把握认为“商品好评与服务好评”有关.