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【题目】家政服务公司根据用户满意程度将本公司家政服务员分为两类,其中A类服务员12名,B类服务员x名.

(Ⅰ)若采用分层抽样的方法随机抽取20名家政服务员参加技术培训,抽取到B类服务员的人数是16, 求x的值;

(Ⅱ)某客户来公司聘请2名家政服务员,但是由于公司人员安排已经接近饱和,只有3名A类家政服务员和2名B类家政服务员可供选择,求该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类的概率.

【答案】(Ⅰ) x=48(Ⅱ) .

【解析】试题分析:(Ⅰ)由分层抽样的性质列出方程,求出
(Ⅱ)基本事件总数 该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类包含的基本事件个数 由此能求出该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类的概率.

试题解析:(Ⅰ)20-16=4,由x=16,可得x=48

(Ⅱ)设3名A类家政服务员的编号为a,b,c,2名B类家政服务员的编号为1,2,

则所有可能情况有:(a,b),(a,c),(a,1),(a,2),(b,c),(b,1),(b,2),(c,1),(c,2),(1,2)共10种选择.

该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类的情况有:

(a,1),(a,2),(b,1),(b,2),(c,1),(c,2)共6种选择,

∴该客户最终聘请的家政服务员中既有A类又有B类的概率为

P=.

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