Question

6．September 30，2011
Skunk Scooters
100Caldwell Street
Omaha，NE 68102
To Whom It May Concern：
On August 27，2011，I ordered a Skunk Scooter from your website．I was very excited when the motorcycle arrived because I bought it with the money I saved from doing part-time jobs over the summer vacation．Unfortunately，I have experienced several problems with my Skunk Scooter．
First of all，the front wheel always shakes from side to side，making the scooter difficult to control．Also，it makes an unpleasant sound as the wheel works．The sound is much louder than a car engine．The instructions say we should tighten the screws （螺丝）．My mom and I did that．However，it did not help at all．
In addition，something is wrong with the handlebars （手把）．According to your website，they can be easily raised to a height of thirty-six inches．This does not seem to be true of the Skunk Scooter I received．The handlebars are set at thirty inches，and they cannot be raised or lowered．It appears that the knob （球形把手） that is used to change the height is pushed into the handlebars，which makes it impossible to turn in either direction．It is extremely uncomfortable to ride the motorbike with its handlebars in such a low position．
Although you advertised the Skunk Scooter as"the quickest，coolest scooter on the planet，"it makes me feel very disgruntled．I am expecting that the repair of the scooter would be done at the earliest or else I want my money back．I know that you would not want customers to keep broken products．Therefore，I would like to thank you in advance for taking the trouble to solve the problem．
Sincerely，
Natasha Greene

41．The text is probably written by aC．
A．repairman                 
B．shopkeeper       
C．student                      
D．salesgirl
42．What's wrong with the front wheel of the scooter？C
A．Several screws on it are missing．
B．It is not as big as the website says．
C．It keeps shaking and makes a noise．
D．It cannot turn as fast as the back one．
43．The underlined word"disgruntled"in the text probably means"D"．
A．excited                    
B．confused       
C．proud                      
D．dissatisfied
44．Natasha wrote the letter mainly toA．
A．demand after-sales service  
B．send her congratulations 
C．express thankfulness   
D．make an apology．

Answer 1

分析 本文为广告应用文，是一篇商品的使用意见，作者向读者介绍了使用Skunk Scooter的情况．

解答 41---44 CCDA
41．答案C．推理判断题．由文中的"I bought it with the money I saved from doing part-time jobs over the summer vacation"可知，Natasha是用暑期兼职赚来的钱买的滑板车，由此可知，其应该是一名学生，故C项正确．
42．答案C．细节理解题．由文中的"First of all，the front wheel always shakes from side to side，making the scooter difficult to control．Also，it makes an unpleasant sound as the wheel works．The sound is much louder than a car engine．"可知，滑板车前轮总是晃，还会发出令人不舒服的声音，故C项正确．
43．答案D．词义猜测题．由下面的"I am expecting that the repair of the scooter would be done at the earliest or else I want my money back．"可知，Natasha想要使滑板车尽快得到修理，否则就退货，由此可知，这个滑板车不令人满意，故画线词的意思是"不令人满意的"，D项正确．
44．答案A．细节理解题．由文中的"I am expecting that the repair of the scooter would be done at the earliest or else I want my money back．"及"Therefore，I would like to thank you in advance for taking the trouble to solve the problem．"可知，Natasha写信是为了让卖方解决滑板车的问题，也就是要求对方提供售后服务，故A项正确．

点评 做广告应用文时，先略读题目，再浏览题干，然后带着问题找答案．在阅读时又要特殊留意文中以黑体、大写、下划线等方式加以提示的文字，因为这很有可能是文章的核心或至少是一部分内容的概括．