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20.第一节:阅读下列短文,从每题所给的四个选项(A.B.C和D)中,选出最佳选项,并在答题卡上将该项涂黑.
Dear Mr.Plant,
I am an enthusiastic camper and longtime X-Ports customer,but after being offended(冒犯)for the third time at your Sierra Vista location,I am writing to complain about your impolite employees.
Several months ago,I bought a tent that leaked(漏)the first time I used it and wanted it replaced.When I took it back,your employees accused me of tearing it myself.I left not only withm1,torn tent,but no refund(退款) and no satisfaction.
A  couple of weeks ago,I bought a sleeping bag that was supposed to sleep two people comfort-ably.It didn't.Your employees refused to give me my money back even though I had the receipt.I was asked to leave the store,again with no satisfaction.
To my misfortune,my latest purchase(购买),of a piece of camping equipment at your store proyed to be another disappointment.The propane  (丙烷) camp stove I bought didn't work properly.When I returned to exchange it,the rude clerk refused to help me because I did not have my sales receipt.It was an even exchange!He said that I was a problem and even asked if I had seen what products I-could purchase at one of your competitor's stores at comparable prices.Was he accusing me of something?Why would I have brought a receipt for an even exchange?Why  would I know the price at other stores?
Furthermore,the clerk called security and forced me to leave your store-without my camp stove!How can I go camping now?The tent leaks,the sleeping bag is just wrong,and I don't have a stove to keep warm!Who is going to refund my money for my stove?Who is going to help me get over the abuse I suffered in your store?
You,as the area manager must clear these matters up for me immediately!I am sending copies of this letter to your main office and the Sierra Vista Store.
Sincerely,
Ima Kumpanee

21.What was Ima's proposed solution for the problem with the tent?A
A.To have it replaced.
B.To have it repaired.
C.To get a refund for it.
D.To get their apology.
22.The clerk didn't want to exchange the stove for Ima becauseC.
A.the clerk was offended               
B.Ima destroyed it herself
C.Ima didn't have the receipt         
D.the clerk had given Ima the refund
23.What was Ima's attitude towards the purchase?C
 A.Doubtful.
B.Surprised.
C.Dissatisfied.
D.Uninterested
24.The letter is organized in order ofD.
A.complexity       
B.importance      
C.space          
D.time
25.The letter was written toB.
A.apply for a job in the store          
B.complain about poor service
C.introduce some camping equipment   
D.provide someone with information.

分析 本文是一封顾客写给区域经理的投诉信.Ima作为一名野营爱好者,在 Sierra Vista location三次购买野营用品,均遇到了质量问题,而店员的态度也非常不好,没能解决他的问题,所以他写信给区域经理请求解决.

解答 21.A  细节题.根据文章第 段 可知months ago,I bought a tent that leaked(漏)the first time I used it and wanted it replaced.可知Ima想要更换一个新的帐篷,故选A.
22.C  细节题.根据文章第 段 可知 I returned to exchange it,the rude clerk refused to help me because I did not have my sales receipt.可知店员因为Ima没有发票而拒绝更换商品,故选C.
23.C   细节题.根据文章第 段 可知根据第二段最后一句I left not only withm1,torn tent,but no refund(退款) and no satisfaction.和第三段最后一句 I was asked to leave the store,again with no satisfaction.可知Ima对购物非常不满意,故选C.
24.D   细节题.根据文章第 段 可知根据文中这些词组Several months ago,A couple of weeks ago,my latest purchase(购买),可知本文是按照时间顺序来写的,故选D.
25.B   主旨大议题. am writing to complain about your impolite employees.可知这封信的写作目的主要是投诉,故选B.

点评 考察学生的细节理解和推理判断能力,做细节理解题时一定要找到文章中的原句,和题干进行比较,再做出正确的选择.在做推理判断题不要以个人的主观想象代替文章的事实,要根据文章事实进行合乎逻辑的推理判断.

练习册系列答案
相关习题

科目:高中英语 来源:辽宁省2015-2016学年高二下学期期中考试英语试卷 题型:书面表达

一家英语报社向中学生征文,主题是“十年后的我”。请根据下列要点和你的想象完成短文。

1. 家庭

2. 工作

3. 业余生活

注意:1. 词数100左右;

2. 可以适当增加细节,以使行文连贯;

3. 开头语已为你写好

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科目:高中英语 来源:2016-2017学年黑龙江省哈尔滨市高一下学期期中考试英语试卷(解析版) 题型:单项填空

Jane’s pale face suggested that she______ill,and her parents suggested that she________a medical examination.

A.be;should have   B.was;have

C.should be;had   D.was;has

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科目:高中英语 来源: 题型:阅读理解

8.It came as something of a surprise when Diana,Princess of Wales,made a trip to Angola in 1997,to support the Red Cross's campaign for a total ban on all anti-personnel landmines.Within hours of arriving in Angola television screens around the world were filled with images of her comforting victims injured in explosions caused by landmines."I knew the statistics,"she said,"But putting a face to those figures brought the reality home to me; like when I met Sandra,a 13-year-old girl who had lost her leg,and people like her."
The Princess concluded with a simple message:"We must stop landmines".And she used every opportunity during her visit to repeat this message.
But,back in London,her views were not shared by some members of the British government,which refused to support a ban on these weapons.Angry politicians launched an attack on the Princess in the press.They described her as"very ill-informed"and a"loose cannon (乱放炮的人)."
The Princess responded by brushing aside the criticisms:"This is a distraction we do not need.All I'm trying to do is help."
Opposition parties,the media and the public immediately voiced their support for the Princess.To make matters worse for the government,it soon emerged that the Princess's trip had been approved by the Foreign Office,and that she was in fact very well-informed about both the situation in Angola and the British government's policy regarding landmines.The result was a severe embarrassment for the government.
To try and limit the damage,the Foreign Secretary,Malcolm Rifkind,claimed that the Princess's views on landmines were not very different from government policy,and that it was"working towards"a worldwide ban.The Defence Secretary,Michael Portillo,claimed the matter was"a misinterpretation or misunderstanding".
For the Princess,the trip to this war-torn country was an excellent opportunity to use her popularity to show the world how much destruction and suffering landmines can cause.She said that the experience had also given her the chance to get closer to people and their problems.

56.Princess Diana paid a visit to Angola in 1997A.
A.to voice her support for a total ban of landmines.
B.to clarify the British government's stand on landmines.
C.to investigate the sufferings of landmine victims.
D.to establish her image as a friend of landmine victims.
57.What did Diana mean when she said"…putting a face to those figures brought the reality home to me"(Para.1)?D
A.She just couldn't bear to meet the landmine victims face to face.
B.The actual situation in Angola made her feel like going back home.
C.Meeting the landmine victims in person made her believe the statistics.
D.Seeing the pain of the victims made her realize the seriousness of the situation.
58.How did Diana respond to the criticisms?B
A.She made more appearances on TV.B.She paid no attention to them.
C.She met the 13-year-old girl as planned.D.She rose to argue with her opponents.
59.What did Princess Diana think of her visit to Angola?B
A.It had caused embarrassment to the British government.
B.It had brought her closer to the ordinary people.
C.It had greatly promoted her popularity.
D.It had affected her relations with the British government.

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科目:高中英语 来源: 题型:阅读理解

15.Here is a true story about a famous man who worked in the White House and a criminal.They once faced the same thing:their mother gave them apples when they were young.
The criminal said:one day,my mother brought some apples and asked my brother and me:"Which do you want?""The reddest and biggest one,"my little brother said.My mother stared at him and said to him angrily:"You should learn to give the good things to others; you shouldn't always think of yourself."Seeing this,I suddenly changed my idea and then said to my mother:"Mum,please give me the smaller one and give the bigger one to my little brother."Hearing my words,my mother was very happy.She kissed me on my face and gave the reddest and biggest apple to me as a prize.From then on,I learned to tell lies,fight,steal and rob.In order to get what I wanted,I played hard.As a result,I was sent into prison.
The famous man from the White House said:One day,my mother brought some apples.She said to my brother and me:"You all want the reddest and biggest one,right?Well,let's have a competition.Now I divide the grassland in front of the gate into two and I will give one to each of you and you must shear(修剪) it well.And I will give the reddest and biggest apple to him who does it the most quickly and best."
After the competition,I won and I got the biggest apple.In our family,as long as you want to get the best things,you must take part in competition.I think it is fair.No matter what you want,you must pay lots of efforts.

51.The criminal got the reddest and biggest apple becauseD.
A.he told the truth that he wanted a smaller one
B.his mother loved him more than she loved the younger brother
C.elder brother should of course have the bigger one
D.he knew how to make his mother happy from her answer
52.We can conclude from the passage thatA.
A.it's important to make children aware that no matter what they want,they must pay work
B.it's wrong to ask children to choose apples when they are not old enough
C.it's wrong to ask children not to always think of themselves
D.it's always necessary to have a competition when we give children apple
53.The writer tells the story byB.
A.organizing it in the order of time
B.making a comparison between two men
C.providing some scientific information
D.describing it in the order of space
54.It is implied in the passage thatD.
A.we should always try to win competitions which can bring us a lot
B.in order to get what we want,we should play hard
C.giving children apples will lead them to become criminals
D.a mother's educational method has a great influence on a child's growing.

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科目:高中英语 来源: 题型:阅读理解

5.It was a week before Christmas,but things were far from cheery.Our task was to deliver as many boxes of food as possible to those in need in Camden,New Jersey.There were no Christmas carolers(唱颂歌的人) walking in these streets that were lined with boarded-up(用木板封住的) houses and broken windows.Mothers kept their children close as they hurried down in the streets.It was mid-afternoon,but the bright sun couldn't warm the place.
Red tickets in the windows marked which houses we were to visit.Our white truck stopped in front of one house and our group knocked on the door.Our arms were filled with ham,bread and other essentials to make the perfect Christmas dinner.Four small faces glanced through the curtains and one exhausted mom answered the door.She seemed embarrassed to be caught in her nightgown(睡衣) with undone hair.She was in her late-20s,but her rough skin and tired eyes added years.
"Sacred Heart food deliver service,"I smiled."Where can we put this for you?"
She pointed to a place and as we entered the house,I noticed the conditions of the house they lived in.The children climbed around,wearing only diapers(尿布).There were no carpets,only cold concrete beneath our feet.There was no Christmas tree or decorations.My heart sank.It was so cold,and I found it hard to believe that this was the reality for this family.We set boxes down and the mother grabbed my hand.
"You don't know how much of a blessing this is to me and my family,"she said,crying."We are just getting by."I opened my arms and gave her a hug.
"Happy holidays!"I replied before I headed out the door.I realized how warm I felt inside.
This was unlike anything I had ever experienced.We cannot help what family we are born into,but we can help each other.
61.Why did the author say things were far from cheery?D
A.Because it was cold outside.
B.Because they had to visit their friends.
C.Because they had to work overtime every day.
D.Because they had lots of boxes of food to deliver to people in need.
62.Camden may be a place whereA.
A.the living conditions were terrible               
B.people had no houses to live in
C.there was no sign of life               
D.little sunshine was received
63.What impression did the woman leave on the author?B
A.She was shy and cold to visitors.
B.She looked much older than her age.
C.She wasn't good at dressing herself up.
D.She was very confident and energetic.
64.From what the woman said,we know thatD.
A.they were busy cleaning their house
B.they were looking for food and clothing
C.they were going to move away elsewhere         
D.they were living a very poor life
65.We learn from the text thatC.
A.the poor can also help others 
B.assisting the poor needs action
C.people should help each other
D.having more children causes poverty.

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科目:高中英语 来源: 题型:阅读理解

12.Christmas has never looked as beautiful as it is now,when this one-foot-tall mini tree grew from a pothole(坑洼)in the streets of London.
London pothole gardener Steve Wheen,34,has created over 150little gardens so far the smallest one of which is just one-inch-square.
"I really enjoy the reactions of people who come across my work and love them."said  Steve."London can be so grey,especially at this time of year.When l was thinking about how to brighten it up,gardening came to my mind."
Steve has been pothole gardening for four years,mainly around the streets of London  His  pothole gardens are made with some plants he chooses from his local garden centre.Each of them  usually costs between five and ten pounds.Although they are often temporary to the streets,Steve is sure that they can be in people's mind for a long time,if they are lucky enough to come  across these small gardens while they go about their daily lives.
"I'm always surprised when I ask people what they think the message is behind my Work."he said."Often they think I'm against or in honor of something.One person even  considered that l was marking the places where people had died in car accidents."
"I think in a city like London,where it's easy to feel short of green space,my message can be seen as a green one and that's fine with me."he said."The environment is something we all need to be thinking about more and more.But most importantly,it's all about making people smile and giving them an unexpected moment of happiness."
21.Which of the following pictures can describe"a pothole garden"best?B

22.Steve thinks the main color of London around Christmas isC
A.white         B.blue           C.grey            D.green
23.What does the underlined word"temporary"probably mean?A
A.lasting for a short time.B.beautiful but dangerous
C.strange to passers-by           D.very expensive
24.Steve Wheen makes pothole gardens in London mainly toD.
A.be against or in honor of something
B.mark the places where car accidents happen
C.protect the environment
D.make people enjoy more greens.

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科目:高中英语 来源: 题型:阅读理解

9.(Reuters)-At least 115 miners were pulled alive from a flooded coal mine in north China after being trapped for over a week,eating bark to survive,prompting extremely happy officials to hail their survival a miracle.
Officials said 153 miners were trapped in the unfinished Wangjialing mine,belonging to two of China's larger state-owned firms in Xiangning,Shanxi Province,after water gushed (喷,涌) into the shafts last Sunday.
Late on Sunday night and throughout Monday,the survivors were pulled out from a platform,where the rescuers had drilled a vertical hole to ensure oxygen in the water-flooded pit and send down bags of glucose (葡萄糖).Thirty-eight miners were still missing.
"It is a miracle,"said Luo Lin,head of the State Administration of Work Safety."The trapped miners stayed so firmly determined down the mine shaft,passing through eight days and eight nights to live."The workers also survived by eating bark from pine wood used in building the mines,Chinese television said.
The government had succeeded in encouraging thousands of rescue workers to pump out water and search for the miners.After that,the water level dropped low enough for rescue workers to enter the shaft.
It was rare good news in China's dangerous coal-mining industry,the deadliest in the world with thousands killed every year in floods,explosions,collapses and other accidents.Shanxi Province is the heartland of that industry.
Strong demand for energy and not strict safety standards have made China's mines often deadly places to work,despite a government drive to clamp down on (对…进行压制或取缔) small,unsafe operations where most accidents occur.
Workers are tempted into (被诱惑去) the mines by wages that can be much higher than for many other jobs open to blue-collar workers and rural migrants.
China has consolidated (合并) or taken over many private mines,which has helped cut accidents.According to official statistics,the number of people killed in Chinese coal mines dropped to 2,631 in 2009,an average of seven a day,from 3,215 in 2008.But the deadliest accidents are not limited to private firms.

81.According to the second paragraph,what caused the serious accident?(no more than 6 words)Water gush into the shafts
82.How did the rescuers manage to send down oxygen and bags of glucose into the pit?(no more than 5 words)By drilling a vertical hole
83.According to the passage,what measures does the government take to help cut accidents?(no more than 13 words)Clamping down on small,unsafe operations,consolidating or taking over many private mines.
84.What is the news about?(no more than 12 words)115 miners'surviving after being trapped over a week.

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科目:高中英语 来源: 题型:选择题

10.He must have a good rest ________he can defeat his great sickness.(  )
A.so thatB.as ifC.even ifD.as though

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