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27．材料一 足不出户、点下鼠标的网购方式，使中国消费正在向第三次升级迈进。但一些商家虚假宣传、商品质量和售后服务难以保证、交货延迟等问题，使消费者利益受损。有的消费者自认倒霉，有的报复性的给该网店打了“差评”。专业人士呼吁商家和消费者应该理性对待网购争议，做到“有所为、有所不为”。
材料二 近年来随着网购消费的蓬勃发展出现了淘宝“剁手党”。他们网购成瘾，看到打折促销，冲动购物、跟风购物，实际却是买回了大量根本用不上的物品，造成大量时间、金钱和物资的浪费。他们一方面非常懊恼，另一方面却又欲罢不能。
请用八年级有关知识解决材料中相关问题。
(1)面对网购争议，商家和消费者应如何“有所为、有所不为”？(4分)
(2)运用《自立自强》知识，如何让“剁手党”不再欲罢不能？(2分)