企业的信誉和形象 良好的信誉和企业形象.对企业的生存竞争有着至关重要的作用.企业信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信.反对失信和欺诈.企业形象是指企业的产品.服务在社会中留下的印象.以及所受到的评价和认同.企业的信誉和形象是企业的一种无形资产.是企业经营成败的重要因素.有人称它为“开发企业的金钥匙 .企业的信誉和形象集中表现在产品和服务上.保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地.要树立良好的企业信誉和形象就必须开展正当竞争.反对不正当竞争.正当竞争.是指经营者在遵守法律和市场准则的前提下.以提高劳动生产率和促进技术进步为目的.用正当的手段进行竞争.不正当竞争.是指经营者违反有关法律法规.损害其他经营者的合法权益.扰乱社会经济秩序的行为. 本考点知识链接的现实问题主要包括: 【
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