20. 语言文明、态度亲和、举止端庄都是与人友好交往必备的素质。其中语言文明的魅力表 现在：D

A. 对人和气 　　　 　　　　　　　　　　　　B. 待人真诚　　 　　　

C. 态度谦恭 　　 　　　　　　　　　　　　D. 习惯使用礼貌用语

19. 《中学生日常行为规范》规定 :" 诚实守信 , 言行一致 , 答应他人的事要做到 , 做不到时，表示歉意…… " 下列不能体现这一要求的是：C

A. 君子一言, 驷马难追　 　　　　　　　　 B. 对人守信, 对事负责

C. 轻易承诺, 言而无信　 　　　　　　　　 D. 做老实人, 办老实事

18. 海尔集团一直以 "真诚到永远" 的经营理念坚持为千家万户提供最优质的电器。有一次 , 一客户投诉公司的冰箱不制冷 , 公司老总亲自为该客户更换了新的冰箱 , 而且要求对仓库库存的所有冰箱进行全面检查。把检查到的存有小瑕疵的十几台冰箱当众砸烂。海尔公司的做法体现了：C

A. 大事要认真面对, 小事可以含糊应对

B. 公司老总的做法过激, 不应该砸烂冰箱使公司蒙受损失

C. 海尔公司的做法是诚信的表现, 这是他们公司得以成功的保证

D. 公司老总的做法哗众取宠

17. 握手是现代社会人们最常见的礼仪。握手时的错误做法是：C

A. 主人应主动伸手与客人握手　　 B. 年长者、身份高者应主动握手

C 男性应主动先伸手与女性握手　　 D.多人握手时不要交叉握手,等别人握手完毕后再伸手

16. 花木兰女扮男装代父从军的故事大家都听说过。从诚信做人的角度你认为：D

A. 花木兰是一个孝顺父母的人 　　　　　　 B. 花木兰是一个巾帽英雄

C. 花木兰是一个善于伪装自己的人 　　　　 D. 花木兰女扮男装代父从军不违背诚信道德

15.2007 年度 " 感动中国人物 " 谢延信, 一诺千金 , 在妻子去世后 ,33年如一日精心照顾体弱多病的岳父母。谢延信信守承诺的感人事迹表明了：B

A. 发现自己的潜能是诚信的基本要求　　　　　 B. 诚实守信是中华民族的传统美德

C. 告别依赖, 才能走向自立人生　　　　　　　 D. 应根据实际情况履行诺言

14. 文明友好交往的前提是：C

A. 学习好　 　　　　 　　　　　　　　　　　　B. 身体好　　 　　　　

C. 有礼貌　 　　 　　　　　　　　　　　　　D. 有知识

13." 小信诚则大信立。" 这句古语启示我们：A

A. 诚实守信是做人的基本原则　　　　　　　　 B. 诚实就应该无所顾忌地说出一切

C. 诚实不需要 "善意的谎言"　　　　　　　 D. 大事要讲诚信小事可以撒点谎

12." 良言一句三冬暖 , 恶语伤人六月寒 ", 这句话说明：A

A. 文明用语能使交往和谐为人际关系增色　　 B. 一句话就像冬天里的太阳, 温暖人心

C. 一句话就像夏日里的寒流, 令人寒心　　　 D. 与人交谈时 , 要理直气壮

11. 刚考完试 , 小东来到老师的办公室。他见到办公室没有人, 便将桌上放着的自己尚未被批改的试卷上的错误答案改了两处。小东的行为：B

①是不能客观地对待自己 , 掩耳盗铃、自欺欺人的表现　 ②违反了诚信的要求 , 也使自己 失去了诚信　 ③只是一件小事 , 不影响他成为诚信的人　 ④是一种为了满足自己的虚荣 心 , 不讲公正公平的表现

A. ①②③　 　　　　 　　　　　　　　　　　B. ①②④ 　　　

C. ②③④　 　　　　 　　　　　　　　　　　D. ①③④