题目列表(包括答案和解析)
2、归根来源:产生于人们之间的相互关系之中
1、直接来源:有了承诺就有了责任
5.2010年7月,三聚氰胺超标奶粉“卷土重来”:甘肃省质量技术监督局在一批送检的奶粉样品中,检验出三聚氰胺超出限量值标准。青海公安机关根据甘肃省提供的线索,协助质监部门对东垣乳制品厂问题奶粉进行了查封。警方查明,在这家乳制品厂发现的这批约38吨问题奶粉中,检测出三聚氰胺超标达500余倍。8月下旬,河北、山西、黑龙江等地又被查出百余吨三聚氰胺奶粉,此次查处的问题奶粉,是继2009年底多起三聚氰胺“还魂”事件之后,仅仅时隔半年发生的又一波恶劣食品安全事件。一度被禁绝销毁的问题奶粉原料频频在社会上“借尸还魂”,不断挑战公众的容忍底线。
(1)[HTH][知识链接][HT]东垣乳制品厂的做法侵犯了消费者的哪些权利?
(2)[HTH][广角聚焦][HT]你知道哪些法律能够保障消费者的合法权益吗?
(3)[HTH][在线行动][HT]作为消费者,如果你的合法权益受到侵害,你打算如何维权?
(4)[HTH][出谋划策][HT]你认为作为合格的消费者应具备哪些消费知识?[ZK)]
4.下图中的现象在现实生活中并不鲜见,人们对这一现象众说纷纭,其中正确的有( ABC )
A.顾客使用假币是违法行为
B.店主销售假酒侵犯了消费者的知情权和安全权
C.顾客和店主的行为都是诚信缺失的行为
D.顾客和店主的行为都是自愿的,很公平的
3.2010年9月,陕西西安质检部门发现,部分生姜颜色鲜亮,据悉这些生姜系用硫磺熏制而成。一位业内人士估计,硫磺姜要占到西安市场的60%左右,而这种硫磺熏制食品容易对人的肠胃造成刺激,长期使用会导致眼结膜炎、皮肤湿疹等,严重的还会影响人的肝肾功能。商家用硫磺熏制生姜的做法 ( ACD )
A.违背了诚实守信的原则
B.触犯了刑法,必将受到刑罚处罚
C.侵犯了消费者的健康权
D.应受到道德的谴责和法律的制裁
2.小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,付款后试穿发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是 ( D )
①与网购公司有关人员协商解决 ②向有关部门投诉 ③请求消费者协会调解解决 ④不去追究,另外购买一双
A.②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③
1.右图漫画中商家的行为 ( B )
①侵犯了消费者的合法权益,是违法行为 ②未伤及人命,不构成犯罪 ③违背了诚实信用原则,是不道德行为 ④毕竟付出了劳动,可以理解
A.①② B.①③ C.①④ D.②③
8.你认为如何才能营造和谐放心的消费环境?
(1)国家:完善法律法规依法治国;加强思想道德建设以德治国。(2)政府:严厉打击侵犯消费者合法权利的违法行为;认真履行市场监管的职责,进一步加大市场监管力度。(3)社会:广泛宣传消费者权利保护知识,提高人们的维权意识,开展“产品质量万里行、百城万店无假货”活动。(4)经营者:依法规范自身行为,不经营不合格的产品,提高自己的思想道德素质诚信经营。(5)明星:要珍惜自身的荣誉和公众的信任,代言品牌要慎重,要有调查、论证、选择,依法代言,不代言不合格的产品;增强自身的道德素质,远离诱惑。(6)消费者个人:增强维权意识和自我保护意识,学习掌握相关的知识,积极同各种侵权行为作斗争等。
一展伸手
7.消费者维权的合法途径有哪些?
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
6.作为消费者,应如何保障自己的合法权利不受侵犯?
(1)增强自己的判断能力和选择能力,对商品信息进行比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,选择适当的消费行为。(2)主动学习和掌握有关消费的知识:包括商品、服务、市场以及消费心理等方面。(3)主动学习和掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律法规的规定及消费者维权途径等。(4)增强权利意识和自我保护意识及能力:在交易过程中,我们要充分运用自己的相关知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者有可乘之机,防止侵权行为的发生;在侵权行为发生后,我们要勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益。
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