16、“专家提醒消费者，购买插头、插座，一定要查看是否有生产许可证或“CCEE”安全认证标志以及厂名、厂址、型号是否齐备。切勿贪图价格低廉，惹火上身。”专家提醒的目的在于　 (　　 )

①避免消费者上当②教给消费者一些产品知识③消费者要具备良好的消费观念④告诉消费者应该安全消费

A、①②　 　B、②③④ 　 C、①③④　 　D、①②④

15、对下列经营行为所侵犯的权利，说法正确的有　 (　　 )

A．饭店规定消费低于100元者免进，侵犯了消费者的知悉权

B．商店告示“所售衣裤概不退货”，侵犯了消费者的人身安全权

C．出售过期商品，侵犯了消费者的诚实守信权

D．商店把原价100元的商品标成150元，然后打七折销售，侵犯了消费者的自主选择权

14、王某在商场购买了一瓶啤酒，由于质量不合格，在开瓶时炸伤了手。啤酒的生产者和经营者侵犯了王某的　 (　　 )

A、知悉权　　　 　　　B、人身、财产安全不受侵犯的权利

C、自主选择权　 　　　D、公平交易权

13、此鞋店经营者的行为是　 (　　 )

①违法行为　②不道德的行为　③合理竞争的行为　④缺乏诚信的行为

A、①②　B、①②③　C、②③④　D、①②④

鞋店卖皮鞋，原价每双180元，现价100元，此店在醒目的大牌子上写有“吐血大甩卖，一经售出，概不退换”，回答11－12题　

12、鞋店的行为主要侵犯了消费者的　 (　　 )

A、财产不受侵犯的权利　　B、对商品和服务的真实情况的知情权

C、公平交易权　　　　 D、对商品和服务的自主选择权

11、下列说法，是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是

①顾客是上帝②超市存包丢失“概不负责” ③百挑不厌，百选不烦 ④谢绝自带酒水、饮料入店 ⑤商品出门，概不退换 (　　 )

A、②③④　　 B、①③⑤　 C、②③⑤　 D、②④⑤

10、如果你到商场去买一台电视机，你会注意哪些事项　 (　　 )

①要售货员详细介绍所选电视机的性能

②要把所选的电视机与其它品牌进行比较

③购买后要求开发票和保修单

④要求商场付给车费自己拉回家

A、①②③④　 　　B、①②③　　 C、①③④　　 D、②③④

9、如果你是上述消费者，事后你采取的正确做法是　 (　　 )

①忍气吞声，自认倒霉　 ②向消协投诉　 ③找到消费者，聚众闹事　 ④与经营者协商共同解决

A、①②③④　　B、②④　C、①②　D、①②③

8、“中看不中用”的商品侵犯了消费者的什么权利　 (　　 )

A、安全权　 B、依法求偿权　 C、知情权　 D、自主选择权

7、下列说法错误的是　 (　　 )

A　 消费者有权以合理的价钱购买符合自己要求的商品

B　 联合国1985年通过了《保护消费者准则》

C、“顾客是上帝”。在经营者与消费者的关系中，消费者处于有利地位

D、我国消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品