21．九年级学生小强在暑假买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量引起的。小强对此可以采取的正确方法有()

①和商家协商解决②向法院起诉③到商场强行搬走一台价格相同的电脑④请求消费者协会调解

A． ①②③B． ①②④

C． ①③④D． ②③④

20．某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予开栓。该煤气公司的做法侵犯了消费者的()

A．知情权B．安全权C．求偿权D．自主选择权

19．你在商场购物时，正确的做法是()

①请售货员介绍产品的使用方法②对几种不同品牌的产品进行比较鉴别③向售货员索要购物发票④对售货员颐指气使

A． ①②③B． ①③④C． ①②④D． ②③④

18．下列观点正确的是()

①消费者是上帝，但不能为所欲为

②消费者也有义务维护市场秩序

③顾客的地位应当高于商家

④消费者不必维护生产经营者的正当权益

A． ①②B． ③④C． ①③D． ②④

欣赏右边漫画，回答16~17题。

16．漫画中药品生产厂家的此类广告宣传主要侵犯了消费者的()

灵“单”劣药

A．公平交易权B．自主选择权

C．知情权D．监督权

17．消费者若受广告诱惑，购买并服用了此类药品，消费者的可能会受到侵害。()

A．自主选择权B．依法求偿权

C．安全权D．人格尊严权

15．小王从某商店买回一件西服，回家后发现西服领子颜色有多处褪色，就去商场要求调换，但商场以“商品售出，概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的()

A．公平交易权B．自主选择权C．真情知悉权D．依法求偿权

14．顾客自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务，这是消费者的()

A．知情权B．自主选择权C．结社权D．监督权

13．小李去商店购买MP3，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料。这说明小李在很好地行使消费者的()

A．获得教育权B．知情权C．监督权D．公平交易权

12．针对丰胸、减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果，误导消费者，侵害消费者权益的问题，2006年7月，有关部门下发通知，自8月1日起，所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。有关部门这样做()

①保护了消费者的权益，因为消费者面对不实广告宣传，很难从直观上了解商品的性能和质量②损害了消费者的利益，给消费者购买此类产品带来不便，使消费者的地位更加不利③可以在一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益④侵犯了这类产品经营者的合法权利，损害了他们的经济利益

A． ①③B． ②④C． ①④D． ②④

11．国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的“国际消费者权益日”是()

A． 3月8日B． 3月12日C． 3月15日D． 2月14日