9.2010年1月21日，郝劲松购买了当天从北京南站驶往石景山南的7095次列车车票一张，票价比以前的1.5元上涨了5角钱，涨幅高达33%。郝劲松认为票价涨幅超过了铁道部规定的20%，于是将铁道部告上法庭。郝劲松为5角钱告铁道部，一告不成再告。你也许会哑然失笑：现在谁还在乎5角钱，有打官司的时间，5万块钱也挣回来了。郝劲松的这种行为(　　 )

①得不偿失，不值得　 ②为了出风头打官司，这种行为不值得提倡　 ③依法维护了消费者的合法权益　 ④此行为是公民法律意识增强的表现，为消费者维权做出了榜样，是值得提倡的

A.①②③④　　　　 B.①②③　　　　 C.③④　　　　 D.②④

解析：此题选取生活中的真实案例，考查我们对消费者侵权事件的认识和态度。法学硕士郝劲松为了5角钱和铁道部打官司，体现了维权意识、法律意识比较强，我们应提倡这种积极依法维权的行为，正是这些人推动了整个社会法制建设的进程，提升了社会文明。

答案:C

8.齐齐哈尔第二制药厂因制售假药使数人死亡，造成极坏的社会影响。目前，人民法院正式受理了受害者亲属提起的诉讼，并展开调查。这表明(　　 )

①经济活动参与者必须遵循诚实信用原则　 ②国家必须依法打击制售假冒伪劣商品的行为　 ③商品生产者和销售者必须依法经营　 ④消费者只能通过诉讼这一途径维护自身合法权益

A.①④　　　　　 B.②④　　　　　 C.①②③　　　　　 D.①③④

解析：经济活动的参与者都必须依法行事，遵守公平、诚信的原则，消费者维权的途径有很多，可以通过诉讼方式和非诉讼方式(比如与经营者协商解决，请求消费者协会调解等方式)。

答案:C

7.杨某从商场购买了一台电脑，使用不久电路就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量问题引起的。你认为杨某维权应采取的正确方法是(　　 )

①与商场协商解决　 ②到商场强行搬走一台价格相同的电脑　 ③自认倒霉，重新购买　 ④向法院起诉　 ⑤请求消协解决

A.①②④　　　　 B.①④⑤　　　　　 C.①③⑤　　　　　 D.②④⑤

解析：此题主要考查当消费者的合法权益受到侵害时，我们维权的方法。②的做法是违法的，不但不利于维护自己的合法权益，还要承担相应的法律责任。③的态度，是法律意识淡薄的表现，会助长违法者的嚣张气焰。①④⑤是合理的维权途径。

答案:B

6.2010年国庆前后，山东一家服装商场推出“无条件退货”以刺激消费，一些消费者却以此为由，每次买到新服装都是穿几天没有质量问题就退货，然后再买新的，几天后同样要求退货。这表明在市场经济活动中(　　 )

①自主选择权是消费者享有的一项重要权利　 ②经济活动的参与者都必须依法规范自己的行为　 ③诚实守信不只是对生产经营者的要求　 ④顾客就是“上帝”，消费者可以不受市场交易原则约束　 ⑤消费者要正确行使自己的权利，同样也要承担维护市场秩序、依法行事的义务

A.①②④　　　　　 B.②③⑤　　　　　 C.①③④⑤　　　　　 D.①②③④

解析：此题选取的例子在生活中并不少见，我国法律虽然规定消费者享有自主选择权，但案例中的消费者的行为，影响商场的正常营业，扰乱了市场秩序，没有正确行使自己的权利。经济活动的参与者都必须依法规范自己的行为，消费者也不例外。

答案:B

5.下面两幅漫画侵犯了消费者的什么权利(　　 )

中看不中用　　　　　　　　　 又套了一个！

A.受尊重权　　　　 B.依法求偿权　　　　 C.知情权　　　　 D.自主选择权

解析：仔细观察漫画中的人物表情、漫画标题及文字表述。第一幅中，消费者买了一部手机却是模型，第二幅名为中奖其实是陷阱。依据这些可以判断，商家的行为侵犯了消费者的知悉真实情况权。故C项入选。

答案:C

4.右幅漫画中，某保健品公司夸大其产品作用，虽没有给消费者造成身体上的伤害，却使消费者花了不少冤枉钱，对此正确的认识是(　　 )

“这一族”又上当了

A.该公司为了使产品更畅销，做了不和谐的广告宣传，是欺诈消费者的违法行为

B.该公司没有违背经济活动中诚实守信的原则

C.在当前，属于正当的竞争手段

D.其行为没有对消费者的身体造成伤害，不能说是违法行为

解析：此漫画很形象地讽刺当前一些广告商、厂家、经营者利用虚假广告，欺诈行骗、背离事实、虚假夸大、引人误解，违背了诚信、公平的原则，侵犯了消费者的合法权益，是不和谐之音的表现。

答案:A

3.(2010浙江温州模拟)小林在书店购买了一套历史丛书，后来发现这套丛书是盗版的，错别字很多。于是，他向当地的消费者协会投诉，要求书店赔偿。因为书店侵犯了他的(　　 )

①知悉真情权　 ②自主选择权　 ③公平交易权　 ④维护尊严权

A.①②　　　 　　B.①③　　　　　 C.②④　　　　　 D.③④

解析：解答此题注意抓住关键词语“盗版”“错别字很多”，可以判断书店侵犯了小林的知悉真实情况权、公平交易权。

答案：B

2.(2010江苏盐城模拟)下列常见的商家用语中，属于侵犯消费者合法权益的有(　　 )

①公平交易，童叟无欺　 ②本酒店谢绝自带酒水　 ③顾客就是上帝　 ④售出商品，概不退换

A.①②　　　　　 B.①③　　　　　 C.②④　　　　　 D.③④

解析：②④做法显然错误。消费者享有自主选择商品或者服务的权利，自主决定购买或者不购买任何一种商品。酒店以店堂告示的方式，不准消费者自带酒水，显然损害了消费者的自主选择权。一些店主打出“售出商品，概不退换”警示标语，经营者的这种做法侵犯了消费者的求偿权，假如消费者购买的商品质量有问题,财产受到损害，按照求偿权的规定,他有权要求经营者予以更换或退货。经营者借口自定的“规定”而拒绝退货，是违法的。

答案:C

1.关于“消费”说法正确的是(　　 )

A.在生活中每个人都是消费者　　　　　　　 B.随着经济发展，人民的消费水平不断提高

C.消费者的合法权益受法律的保护　　　　　 D.自助旅游是一种消费方式

解析：此题主要考查我们对课本基础知识的理解能力。每个人的生活都离不开消费，随着经济的发展,市场上的商品日益丰富,人们的消费选择越来越多样化,消费水平不断提高，比如当前的消费热点：自助旅游、考驾照、去健身房健身、自费到国外留学等体现了我们的消费逐步向更高层次发展。保护消费者权益的法律、法规也在逐步健全，A、B、C、D四项都应入选。

答案:ABCD

19、分析下面对话，探究以下问题：

小明说：“我已经长大，妈妈还总唠叨啥？真烦人！”

妈妈说：“我还不是为你好吗？怎么能说妈妈唠叨呢？”

(1)请你谈谈对小明母子对话的看法并说出理由。(4分)

　(2)想一想：你觉得我们我们为什么要孝敬父母？(3分)

(3)对父母的养育之恩，做子女的我们应怎样回报？(2分)