21．材料：江泽民同志指出：“我们党所领导的改革开放和经济建设必须全心全意依靠工人阶级，在任何时候、任何情况下都不能动摇。在深化国有企业改革，建立现代企业制度的过程中，也必须坚持这一点。”

　　 请运用所学知识，结合上述材料简要说明，在实行厂长(经理)负责制的过程中，

怎样才能做到全心全意依靠工人阶级实行民主管理?

答案：企业在实行厂长(经理)负责制的过程中，必须建立健全职工代表大会制度。因为职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工以主人翁的身份参与企业民主管理的机构。同时还要建立健全其他民主管理制度，保障与发挥工会组织和职工代表在审议企业重大决策、监督行政领导、维护职工合法权益等方面的权利和作用，全心全意依靠工人阶级，切实保障工人阶级的主人翁地位。

20．“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”这一谚语说明了

　　 A．诚实守信才能赢得消费者的信任

　　 B．企业的信誉是经商成败的重要因素

　　 C．诚实守信才能树立良好的企业形象

D．只要诚实守信，就一定能提高经济效益

答案：ABC

19．不正当竞争之所以被法律所禁止并要受到法律制裁，是因为

　　 A．它损害了其他经营者和消费者的合法权益

　　 B．它扰乱了社会经济秩序

　　 C．不仅不能增加社会财富，而且给现有财富带来巨大浪费

D．它先富了自己，违背了共同富裕的原则

答案：ABC

18．我国南方某洗衣机厂，为了在竞争中获得信誉，将他们生产的洗衣机送到保险公司进行质量保险，每台洗衣机中都放一张“质量保险信誉证”。如果质量出现了问题，由保险公司负责赔偿损失。产品在北京第一次展销时，1 000台洗衣机两天内就销售一空。这种做法是

　　 A．企业生产经营者的一种竞争手段

　　 B．别出心裁的一种不正当竞争行为

　　 C．靠企业信誉赢得了消费者的信任

D．一种正当竞争的行为

答案：ACD

17．三株公司认为，企业应紧紧迫寻消费者，并不遗余力地为消费者提供优质服务、满意服务。只有消费者认可的产品质量，才能称之为质优，产品的知名度要由消费者来评说。这说明

　　 A.企业的信誉和形象是企业经营成败的重要因素

　　 B．企业的信誉和形象是企业经营成败的惟一因素

　　 C．提供优质的产品和服务，才能使企业立于不败之地

D．企业的信誉和形象是企业的一种无形资产

答案：ACD

16．一个好的企业领导班子，要有强烈的事业心和责任感，政治上过硬，懂生产、会管理，能够认真贯彻党中央、国务院关于搞好国有企业的一系列方针政策。这表明企业经营者

　　 A.应具备较高的思想政治素质

　　 B．只要政治上过硬，就能使企业在市场竞争中取得胜利

　　 C．应具有经营方面的专业知识、能力和才干

D.应具备良好的心理素质

答案：AC

15．企业职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工以主人翁的身份参与企业民主管理的机构。这就决定了职工代表的权利和作用表现在以下几个方面

　　 A．审议企业重大决策　　 B．监督行政领导

C．维护职工合法权益　　 D．企业经营管理的决策和指挥

答案：ABC

14．我国国有企业实行厂长(经理)负责制，其最明显的特征是

　　 A．明确了厂长(经理)的地位和责任

　　 B．厂长(经理)的中心地位和指挥作用可以高于民主管理

　　 C．厂长(经理)所讲的一切必须照办

D．突出了厂长(经理)在行政指挥中的作用

答案：AD

13．厂长(经理)负责制　　

　　 A．是我国国有企业领导体制的基本内容

　　 B．必须建立在民主管理的基础上

　　 C．要求党服从厂长领导

D．要求厂长(经理)有经营决策权

答案：ABD

12．某市一家邮电局营业大厅贴出通告，规定凡在本市安装电话的用户，必须到其下属企业购买电话机，否则不予办理。这种做法是不正当竞争行为，因为他们

　　 A．为了方便消费者　　 B．为了与其他企业竞争

C．从事的是不公平交易的行为　　 D．仅仅考虑电话机厂的发展

答案：C