练习册

  • 练习册
  • 试题
    27．近年来上海有些商店实行“聊天售货 .就是让售货员和顾客在一种轻松气氛中.就商品的价钱.质量.品牌等问题聊天.交换意见.在聊天过程中.如果对商品满意.就掏钱买下,倘若不称心.也可在售货员亲切的“再见 声中走开.据说“聊天售货 使这些商家售货颇丰. 营销专家分析“聊天售货 的好处有以下几点:一是它拉近了商家与顾客的距离.增加了彼此的亲切感.信任感.建立了朋友式的关系,再者.聊天这一方式使顾客对商品有了充分的了解.心中有数.不再存有顾虑,此外.它还给顾客营造了轻松的气氛.可买可不买.没有心理负担.由此想到我们的一些商家.对顾客的态度可算是“夏季的天儿 .你驻足商品前.售货员马上面带笑容.对商品大讲溢美之词.可如果你看后试后不称心.不打算买了.那原本灿烂的笑脸立即乌云密布.亦不乏揶揄讽刺.让人心里不舒服.“聊天售货 好.对于商家.它会促进即时消费,对于消费者.能在自在的氛围和环境中.花明白钱.买明白物.目前.不少城市开始出现“聊天售货 . (1)“聊天售货 遵循了市场经济的什么原则? (2)请你从经济学的角度.分析“聊天售货 模式的好处. 【查看更多】

     

    题目列表(包括答案和解析)


    同步练习册答案