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    8．2004年5月16日,刘某去某商场购照相机,发现一种照相机标明产地是日本,即花1900元购买了一台.当刘某拿回照相机后,见该照相机说明书记载原产地是台湾.于是找到商场要求退货. 问:(1)该商场侵犯了顾客的什么权利? (2)刘某应该怎样办? 答:(1)侵犯了顾客的知悉真情权. (2)刘某首先应用法律知识同商场讲道理.协商解决问题,协商不成则打12315消费者投诉电话向消委会投诉.请求消协出面调解,或者向工商机关投诉和举报. 【查看更多】

     

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