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    维护权益的途径 ●○综合设计思路 教学环节 教学活动设计 设计意图 情景导入 在社会经济生活中.每个人都是消费者.每天都要进行消费活动.今天我们进行一次集体消费活动.大家愿意吗? 现在.我们走在杭城最繁华的延安路上,这里商场林立,店内商品琳琅满目,品种齐全. (为了营造气氛.可让学生中的DV爱好者拍摄一些录像.并注意拍摄商家招徕顾客的种种“手段 .如“打折 .“买就送 等情景.) 设置学生身边发生的事件场景.激发学生思维的兴奋点.让学生迅速进入课堂状态. 合作探究 现在.同学们开始行动.选择自己必须的商品.(播放歌曲.学生开始模拟购物.) 在此过程中.请学生思考: (1)在现代社会.影响人们消费行为的因素有哪些? (2)经营者为了招徕消费者.经常使用哪些“手段 ? (3)面对种种促销.消费者应该怎么做? 在学生交流的基础上.教师可以介绍圣诞节.元旦时“血拼一族 的消费现象. 大千世界.常让我们有“雾里看花 的感觉.这就要求我们拥有一双“慧眼 .即增强自己的判断能力和选择能力.学会在林林总总的商品信息中进行比较.鉴别.选择适当合理的消费行为. 引导学生结合自己的生活经历与感受.明确消费者应该学会理性消费. 知识竞赛 炼就“慧眼 需要我们自身的努力.我们需要主动学习和掌握有关消费的知识以及消费者权益保护的知识.现在.我们进行一个微型知识竞赛.看看谁的知识更丰富. 知识竞赛题目列举: (1)请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话. 12315 12358 12365 (2)消费者在购物时为什么要索取发票?在接受购物凭证时应注意哪些问题? (3)我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利? (4)消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题.投诉时应该注意些什么? 只有做一个聪明的消费者.我们才能自觉地运用法律武器维护自己的权益.与不法经营者进行斗争. 通过知识竞赛.激发学生的参与热情.寓教于乐.同时掌握一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识. 出谋划策 学生表演小品:在集体购物时.李华想买一双运动鞋.看到某店“清仓大甩卖.阿迪达斯仅售298元 的广告.他就走了进去.服务员非常热情地向他推荐了一款鞋.李华试穿后觉得不满意.但服务员说“一旦试穿.必须购买 .李华无奈只好花了298元买下了这双鞋.不料.回到学校后.同学赵振说这鞋子是假冒伪劣产品.在某小商品市场只要58元.李华仔细一看.鞋子做工粗糙.质量很差.牌子也不是“阿迪达斯 .而是“阿帝大狮 . 请你帮帮李华:面对这种情况.他可以通过哪些途径加以解决?(当学生讲到某一具体途径时.可让学生模拟表演.比如向消协投诉时如何拨打电话.向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由.等等.) 当经营者侵犯了消费者的合法权益时.消费者要通过正当.合法的途径来使问题得到公正.合理的解决.这些途径是:与经营者协商和解--请求消协调解--向有关行政部门申诉请求处理或者根据与经营者达成的仲裁协议.提请仲裁机关仲裁--向人民法院提起诉讼.究竟采取哪种方式维权.要根据具体情况而定. 通过小品表演和合作探究.引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径. 话题讨论 某消费者夜间到公用电话亭打长途电话.被多收了1.2元.该消费者通过多种途径.均未能解决.最后向人民法院起诉.几经周折.最终胜诉.对此.人们反应不一.有的人认为.“一块二 的官司不值得打.因为既费钱又花精力.只为区区1.2元不值得.1.2元的官司.到底值不值?为什么? 请同学们在四人小组内展开交流讨论.然后派代表发言. 这官司值得打.不能因为损害的利益不大而对违法者姑息.纵容.必须学会依法保护自己的合法权益. 通过讨论.使学生认识到:当消费者的权利受到损害时.不能忍.不能有“多一事不如少一事 的想法.要懂得姑息就是纵容的道理. 结束语 在今后的生活中.当我们的合法权益被侵害时.我们要理直气壮地拿起法律武器保护自己的合法权益.使法律观念深入人心.愿消费者的每一天都是“3·15 .愿每个消费者都争当维权标兵. 进行总结.提出希望.升华主题. 单元主题探究活动-- 共编 保护合法权益 设计本主题探究活动的目的有三:其一是增强学生的维权意识,其二是增强学生的实践能力,其三是引导学生自己动手制作一件维权“工具 . 在现实生活中.由于各种原因.侵犯未成年人受教育权.侵犯公民财产权.侵犯消费者合法权益的事情时有发生.遇到侵权.忍气吞声.进行报复都是错误的.正确有效的方式是依法维护权益.因此.明确依法维权的重要意义.增强学生的维权意识.提高学生的维权能力.是本单元教学的宗旨.因而.本单元的主题探究是在老师的指导下.通过学习.集思广益.通力合作.共同编写一本. 实施步骤如下: ①在认真学习相关法律知识和道德规范的基础上.围绕受教育权.财产所有权.财产继承权.智力成果权.消费者权益等分组搜集侵权表现. ②结合法律条款和维权范例.整理出有效维权的途径和方法. ③查询能够给予维权帮助的机关.部门的地址和电话(如消协等的地址.网址.投诉电话).为维护权益提供信息资料. ④按照事先拟订的编写提纲.以“当××权受到侵犯时怎么办 的形式予以呈现. 新课程教学中的一点思考 【查看更多】

     

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