说说文章最后一句中“地球绝不仅仅是人类的家园 的言外之意. 要丑的不要帅的 姜钦峰 谈判专家,想必没有人会陌生,在警匪片中,时常能见到他们的飒爽英姿.谈判专家总是在最危急的时刻现身,当绑匪挟持人质与警察对峙,剑拔弩张之时,谈判专家上来一番促膝长谈,往往能让穷凶极恶的歹徒土崩瓦解,缴械投降. 在处理突发事件时,谈判专家往往能收到奇效,兵不血刃地化解危机,成本低,效益高.因此,各国警方都把谈判专家当作处理人质危机的一张王牌.但这也是最危险的工作,谈判专家只能赤手空拳地面对歹徒,不能穿制服,不能携带任何攻击性武器或防御装备,比如手枪,防弹背心.防刺手套,等等,要想保证自身和人质的安全,全凭一张嘴.可想而知,要想成为一名合格的谈判专家绝非易事,选拔标准极为苛刻. 北京警察学院教授高锋,被誉为中国第一谈判专家,也是国内谈判专家总教头.他在选择谈判专家学员时,有极其严格的“四项基本原则 :年龄在三十五到四十六岁之间;智商在120以上;布鲁卡区发达;社会民俗经验丰富,知识面广泛.所谓“知识面广泛 ,至少包括14个学科知识:政治.金融.外交.哲学.民族.宗教.语言.心理.生理.爆炸.表演.计算.气象.社会学. 除此之外,学员的外表长相,也是至关重要的选拔标准.在影视作品当中,我们见到的谈判专家,个个都是高大威猛.英气逼人的大帅哥.然而实际上恰恰相反,对于学员外表的选择,高锋教授同样有三大原则:要丑的不要帅的,要胖的不要瘦的,要矮的不要高的.或许有人会说,这哪是选拔精英,倒有点像武大郎开店.为何有这种奇怪的标准呢? 高锋教授解释说:当谈判专家接近歹徒时,歹徒突然发现,来人其貌不扬,会下意识地产生愉悦感,获得心理优势,心想此人也不过如此,长得还不如我呢,自然放松了警惕;而且胖人和矮人看起来攻击性不强,更容易让歹徒消除对立情绪,有利于下一步沟通.这些都能为谈判工作创造有利条件,从而兵不血刃地结束战斗. 大智若愚,大巧若拙,说到底,谈判其实就是沟通的艺术.如果你想不战而屈人之兵,那么首先要学会降低姿态,低调,再低调. (摘自2008年第18期) 思想开花 在当今美女.帅哥风靡全球的时代,提出“要丑的不要帅的 的选人标准,这简直有点像“天方夜谭 ,难道是武大郎开店?作者选题巧设悬念,先声夺人,引起了读者强烈的好奇心. 作品向我们揭开了“谈判专家 的神秘面纱.读完全文,你会发现,人们心目中的英雄并非如影视作品中那般高大威猛.英气逼人;要想成为一名合格的谈判专家并非易事.大智若愚,降低姿态,低调.再低调,这就是取得谈判成功的奥秘所在.其实,这也是营造和谐人际关系的法宝啊! 且读且思 查看更多

 

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