两家大型电气公司开展质量竞争.A公司做出这样的承诺:购买该公司大型家用电器的用户.如果对产品“感觉不好 .公司负责调换.90天内可以全额退货.不久.竞争对手B公司作出反应.提出“让顾客100%满意 .如果对购买的大件电器不满意.1年内免费调换. 谈谈你对这两家公司竞争的认识. 答案 (1)正当竞争是指经营者在遵守法律和市场活动准则的前提下.以提高劳动生产率和促进技术进步为目的.用正当的手段进行竞争. (2)A.B两家公司是通过提高质量和优质的售后服务.力图赢得消费者和市场.因此这种竞争是正当的. (3)企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展.赢得消费者和占领市场.必须提高产品质量.提供优质服务. 【
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