20、①第一段提出了中心论点--人与人在交往中应为他人、给自己留点空白，才能友好相处，快乐度日；②第二、三段分别从为他人、给自己留点空白的角度，道理上加以论述；③第四段从为他人和自己留点空白的角度，联系现实生活，列举实例，加以论述；④第五段总结全文，指出要“给人给己留更多的空白和余地”，才会“快乐、幸福度过一生”。

19、如：留点空白给安慰，莫让痛苦窒息心灵；留点空白给快乐，烦恼就会烟消云散。

点拨：从句式、内容两方面作答，意思对即可。

18、坦坦君子：指襟怀坦白、德才兼备，能严于律己、宽以待人的人。戚戚小人：指心胸狭窄、报复心理很强，一切以自我为中心的人。

17、每个人都要有爱心，对别人的感受体验要看得重一点，多一点宽容和理解：每个人都要有平常心，对自己的名利得失要看得淡一些，多一点自律和苛求。

点拨：能从对他人和对自己两个方面作答，意思对即可。

15、“我”对母亲跟陌生人说话从不理解到理解的过程。

14、B D　　

13、惜语如金 礼数必周 戒心必张　

12、它们的共同特点是选择具有典型意义的材料表现中心。这一特点是在本文②-④段的三个材料中体现为，母亲跟陌生人说话对象、时间、场合等虽然不同，但都表现了母亲善良、热情，与人交往毫不设防的性格特点。

点拨：若从三个材料中的一个入手进行分析、说明，且言之成理也可。

11、B B A