3、经营者侵害消费者利益的行为种类及现象：

　假冒伪劣产品欺骗消费者；

欺行霸市，强买强卖；

　视消费者的人身权利和人格尊严；

在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况日趋严重。

2、经营者与消费者的关系：

对于经营者来说，顾客就是“上帝”，消费者决定着商品及其经营者能否被认可。

在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位。在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，这便利消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于袪地位，相对于有组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生“店大欺客”的现象，这些都使消费者处于不利的地位。

1、消费、消费者：

我们的生活离不开消费，为既包括吃饭、穿衣、住房以及合作日用品等物质方面的消费，也包括满足精神文明需要的消费，如看电影、唱卡拉OK、旅游等。

当我们购买商品或享受服务时，我们便成了消费者。

16、懂得用法律保护智力权。

第八课

15、树立尊重他人智力成果的意识。

保护智力成果权，有赖于公众的维权意识。作为一个公民，当自己的智力成果受到侵害时，要运用法律武器来维护自己的合法权益。我们还要积极参与社会对智力成果的保护，尊重他人的脑力劳动，不做侵害他人智力成果的事情。

14、智力成果权的作用：

给予创新以智力成果权保护，是对创新精神的最有效的鼓励。

智力成果权，也称知识产权，通常包括著作权。专利权和商标权、以及反不正当竞争中的商业秘密等。

13、智力成果及智力成果权的含义：

所谓智力成果，主要指依靠人类脑力劳动所创造的劳动成果，表现为科学技术成就、发明创造以及文学艺术作品等。

智力成果权，也称知识产权，通常包括著作权、专利权和商标权、以及反不正当竞争中的商业秘密等。

12、理解继承法第45条规定：

继承法第45条规定，人民法院审理继承案件，应当依法保护未成年人的继承权。

11、遗赠：

　公民将自己的丧身财产待死后不留给亲属，而赠给法定继承人以外的人，这是法律所允许的。法定继承人以外的人获得遗嘱中指定的财产，为属于遗嘱继承，而属于受遗赠人依据所遗赠人(立遗嘱人)的遗赠取得财产。受遗赠人获得的遗赠的财产，受我国法律保护。

10、遗嘱继承：

　它是指继承人按照被继承人所立遗嘱，继承被继承人遗产的方式。遗嘱继承的最大优点在于被继承人能够充分按照自己的意愿处分财产。