13.怎样做一个合格的消费者?

①增强自己的判断能力和选择能力。②主动学习和掌握有关消费的知识。③掌握有关消费者权益保护的知识。④具有良好的权利意识和自我保护意识。

专题20　 宪法是国家的根本大法

12.消费者在享有权利的同时，应如何履行自己的义务?

消费者应自觉维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。到商场购物，态度谦和，说话有礼貌；选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；对营业员的优质服务应表示谢意；维护生产经营者的正当利益等等。

11.消费者的义务

法律保障消费者的合法权益，我们作为消费者也要履行自己的义务，遵守市场秩序、依法公平交易，对制假售假行为及时举报，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如：到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌；选择商品应事先考虑好，以免耽误其他购物；对营业员的优质服务应表示谢意；维护生产经营者的正当权益等等。

10.保护消费者权益的重要意义是什么？

保护消费者权益，有利于促进社会生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会正常秩序，让人们过上更美好的生活。

9.消费者维权的正确途径有哪些？

与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

8.如何维护消费者的合法权益

消费前，要练就一双慧眼，提高自己的判断能力和选择能力；掌握有关消费者权利意识和自我保护的意识。消费时，保持警惕，不给不法经营者可乘之机；消费后，如果权益被侵害要自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。

7.如何保护消费者权益?

社会生活中，消费者权益受到侵犯的事情时有发生。保护消费者权益，一方面要求执法部门加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为；另一方面，消费者自己也要提高自我保护意识，学会用法律来维护自己的权益。

6.公平交易权的涵义

消费者在购买商品或者接受服务时，有权多的质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.自主选择权的涵义

(1)消费者有权自主选择商品或者服务的经营者

(2)消费者有权自主选择商品品种或者服务方式。

(3)消费者有权自主决定购买或者不够买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务。

4.知情权的涵义

消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者是服务内容、规格、费用等有关情况。