1. How time flies！

6. FAQ = Frequently asked questions 常见问题

……

Keys：(One possible version)

实战演练

5. 　LOL = Laughing out loud 大声笑

4.　BTW = By the way 顺便说一句

3.　Bcc = Blind carbon copy.

暗送。如果你想发送邮件复本，又不想让原始接受人知道，就在暗送一栏中输入地址。

2.　Cc = Carbon copy.

抄送。在抄送一栏中输入你希望收到你的邮件副本的人员地址。

1.　FYI = For your information 仅供参考

Dear Sir or Madam,

1. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(我写这封信是为了向您抱怨你们餐厅恶劣的服务). Yesterday, I went to your restaurant to have lunch with my wife. 2.　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(我们事先已经预订了座位), but the boy at the front desk said he didn’t receive our call at all. So we had to wait for almost 15 minutes for a table. 3. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(更糟糕的是，我们让一个女服务员给我们拿一个叉子，她装作没有听见). Another waitress split some milk on my wife’s dress and she even didn’t say sorry to her.

I can’t believe that such things should happen in your restaurant, which enjoys a good name for many years. Forgive me if I’m impolite, but 4.　 　　　　　　　　　　　　　　　　(我们对此非常生气，希望您能够给予合理解释).

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　(盼早日回复).

Yours truly,

Adam Clock

电子邮件缩略语

现代的电子邮件中，有很多英文缩略语，即用句子中每个单词首字母来表示整句话的意思。一起来看一下常用的缩略语的“真实身份”吧。

10. 附件内是聚会时拍的照片。

9. 如果你有任何关于我们产品的问题，请尽管联系我。