18．如下图，△ABC中，AD⊥BC于D，BE⊥AC于E，AD与BE交于F，若BF=AC，那么∠ABC=______________．

17．某公司市场营销部的个人月收入与其每月的销售量成一次函数关系，其图像如下图所示，由图中给出的信息可知，营销人员没有销售时的收入是____________．

16．如下图，点P关于OA、OB的对称点分别为C、D，连结CD交OA于M，交OB于N，若△PMN的周长=8厘米，则CD为___________厘米．

15．若，则 _________．

14．化简： ________．

13．分解因式：n²（m－2）+（2－m）=________．

12．等腰三角形的顶角是120°，底边上的高是3cm，则腰长为________cm．