解不等式组： 

14．（本小题满分5分）

计算：．

13．（本小题满分5分）

12．如图，在梯形ABCD中，AB∥DC，AB⊥BC，AB＝2cm，CD＝4cm．以BC上一点O为圆心的圆经过A、D两点，且∠AOD＝90°，则圆心O到弦AD的距离是         cm．

11．已知关于的一元二次方程  有两个不相等的实数根 ，则的取值范围是      ___         ___．

10．将抛物线的图象向右平移3个单位，则平移后的抛物线的解析式为    __    _．

9．某商场为了解本商场服务质量，随机调查了来本商场的名顾客，调查的结果如图所示，根据图中给出的信息，这名顾客中对该商场的服务质量表示不满意的有_________名．