分析：（1）把24吨看成单位“1”，用24吨乘上25%即可；
（2）把要求的质量看成单位“1”，它的25%对应的数量是24吨，由此用除法求出要求的质量；
（3）先求出20吨比24吨少多少吨，再用少的质量质量除以24吨即可．
解答：解：（1）24×25%=6（吨）；
（2）24÷25%=96（吨）；
（3）（24-20）÷24，
=4÷24，
≈16.67%；
故答案为：6，96，16.67．
点评：解答此题的关键是分清单位“1”的区别，求单位“1”的百分之几用乘法；已知单位“1”的百分之几是多少，求单位“1”用除法．
